Bij een verstopt riool is de eerste vraag vaak: wie betaalt dit? Het antwoord hangt af van twee dingen: waar de verstopping zit en of u huurder of eigenaar bent. Hieronder leggen we de hoofdlijnen uit. Twijfelt u, vraag het dan ook na bij uw verhuurder, gemeente of verzekeraar.
Binnen of buiten de erfgrens?
De leidingen op uw eigen perceel, tot aan de erfgrens, zijn in principe de verantwoordelijkheid van de eigenaar van de woning. Het deel vanaf de erfgrens tot het hoofdriool in de straat valt meestal onder de gemeente. Veel woningen hebben bij de erfgrens een ontstoppingsput. Is die put leeg terwijl het water in huis niet wegloopt, dan zit de verstopping waarschijnlijk aan uw kant. Staat de put vol water, dan kan het probleem aan de kant van de gemeente liggen. De regels verschillen per gemeente, dus neem bij twijfel eerst contact op met uw gemeente.
Huurder of verhuurder?
Een verstopping die ontstaat door normaal gebruik, zoals vet in de gootsteen of haar in de douche, is meestal voor rekening van de huurder. Komt de verstopping door een defect of slijtage van de leiding, zoals een verzakking, breuk of wortelgroei, dan is het herstel meestal voor de verhuurder. Kijk ook in uw huurcontract: sommige verhuurders hebben een eigen afspraak of een servicefonds.
Hoe weet u wat de oorzaak is?
Met een camera-inspectie zien we waar de verstopping zit en wat de oorzaak is. U krijgt de beelden, zodat u die kunt laten zien aan uw verhuurder, gemeente of verzekeraar.
Hulp nodig?
Ontstoppingsdienst Koelman is 24/7 bereikbaar op 06-11300951. Bekijk ook wat riool ontstoppen kost en onze tarieven.